酒店規范化管理指南
lzo1999創建于2011-08-10
最后編輯: 2011-08-10 13:13
3,371閱讀
6人收藏
主要要以各崗位標準化制度及管理規定來加強統一化管理好有用啊
共 4 個文檔
-
14p
-
ppt
酒店員工服務意識
-
本文是酒店經營公司制定的《酒店服務意識》培訓材料，有助于形成員工的服務意識，提升酒店服務質量，增加顧客滿意度。
-
-
10p
-
doc
酒店崗位職責
-
酒,西酒及飲料的品種,產地,度數,特點和銷售價格¸ 組織能力較強,能帶領部屬一道做好接待服務工作,使賓客感到滿意¸ 努力學習飲食業務,¸¸..
-
-
作者:
調皮女子
-
2009-02-16
-
格式: DOC
-
17p
-
ppt
酒店組織架構圖
-
本文是對大型酒店組織架構進行解說的演示文稿，內容包括：前廳部、禮賓部、前臺接待、商務中心、總機等內容。
-
-
4p
-
doc
酒店薪酬管理制度
-
本文說到了酒店員工工資的構成、計算方法、及員工可享受的酒店福利，及調薪制度，工資的審批權限和流程、工資和酒店收益比例計算。
-
-
作者:
天馬行空
-
2009-05-15
-
格式: DOC
