某電信-培訓事業部管理技巧培訓學習手冊 可以避免的28個管理錯誤

某電信-培訓事業部管理技巧培訓學習手冊 可以避免的28個管理錯誤-本手冊提出了28個常見的管理問題，從：管理者的管理風格、領導力和影響力,員工的教育、鼓勵與引導，自我評估與習慣，創意的價值,沖突處理，客戶服務與管理,績效評估,計劃和時間管理，競爭優勢等管理誤區方面說明，并一一分析。