精準定位的顧客服務體系

　　品類管理的真經(jīng)只有一條，那就是“以消費者為中心”。如果談到某一類顧客群時，你知道他們需要什么樣的產(chǎn)品，那才是真正做到了為消費者提供到位的服務。