外貿(mào)人如何有效的維護(hù)客戶?
本文檔由 墨染書香 分享于2012-03-04 03:40
客戶維護(hù)的目的維護(hù)老客戶的方法(1)先練好內(nèi)功 (2)對(duì)客戶分類,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(3)和客戶建立良好關(guān)系(4)主動(dòng)跟進(jìn)客戶隨時(shí)了解動(dòng)態(tài)(5)讓客戶愛上你的產(chǎn)品,制造客戶離開的障礙如何讓老客戶繼續(xù)下單訂單完成以后的維護(hù)工作一.客戶維護(hù)的目的以最少的成本為公司的生存和發(fā)展創(chuàng)造最大利潤(rùn) 俗話說“江山易攻不易守”,我們做外貿(mào)銷售工作的其實(shí)也一樣,開發(fā)一個(gè)新客戶所要投入的時(shí)間和精力是維護(hù)一個(gè)老客戶5倍,而且在..
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