幼兒園家長(zhǎng)投訴處理的誤區(qū)與對(duì)策
本文檔由 yoyo 分享于2011-03-25 11:49
筆者就幼兒園家長(zhǎng)投訴的概念與分類進(jìn)行了深入的思考與探討，以多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，剖析幼兒園家長(zhǎng)投訴處理中的誤區(qū)，并提出對(duì)策。（本文發(fā)表在全國(guó)中文核心期刊《教育導(dǎo)刊——幼兒教育》雜志2007年第11期）
下載文檔
收藏
