docinFKZG_飛揚：

1.關(guān)于意見反饋的職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)豆丁討論區(qū)的版面管理工作(除了豆丁黑板報，豆丁幫助，社區(qū)公告/幫助),其他的我們負(fù)責(zé)收集相關(guān)意見、相關(guān)投訴,包括功能上的，包括分類方面的。

2.意見反饋的工作不僅僅是提意見，其實今天大家在意見反饋這個部門，我們就代表社區(qū)了，代表網(wǎng)友把好的建議給官方,然后官方會決定是否采納。我們不僅要提意見給官方，還要收集網(wǎng)友的意見。對于一些簡單的問題，我們代表官方來幫助他們解決。

3.意見反饋同時也負(fù)責(zé)團(tuán)隊的分類篩選和上報，也就是團(tuán)隊要增加二級分類。已經(jīng)開通的團(tuán)隊分類由官方負(fù)責(zé)，申請開通分類或者提出意見要開通新分類的團(tuán)隊，我們先負(fù)責(zé)引導(dǎo)。分類這里，添加一級類，現(xiàn)在基本上是不需要，可以申請增加二級類，用戶提交上來的二級類，反饋這里對應(yīng)到相應(yīng)的二級類，也做一個刪選。還有一點就是，如果用戶提交上來的分類，得到認(rèn)可，需要讓他擔(dān)任新分類的團(tuán)長。以前負(fù)責(zé)的是冰點，現(xiàn)在我們可以和其一起承擔(dān)了，幸福可以具體安排人員去。

4.原有的版面版主，也都劃歸我們意見反饋團(tuán)隊。群共享里有《社區(qū)帖子管理辦法(第二版)》，《客服文檔手冊20100716》，《回復(fù)格式》，大家可以看下怎么處理問題，有些問題不要都推給官方，可以處理的，在能力范圍內(nèi)的自己解決。只有增加功能的建議我們提交給官方。

5.豆丁社區(qū)意見建議團(tuán)隊內(nèi)部分組:YJFK005_、羽帶領(lǐng)由原版主組成的版主組。

PS：請豆丁社區(qū)的版主加群：126282832 附板塊名稱，希望互相轉(zhuǎn)告，豆丁有你更精彩！