豆丁管理員： 親愛的豆友：
我們查詢到您的文檔《 育嬰師 培訓課件》源文件出現錯誤，這種錯誤會導致用戶無法下載。為避免用戶出現付費后無法下載的情況，我們暫時將這篇文檔做屏蔽處理。如果您保留有該文檔的源文件，請您將它發到我們的客服郵箱：service@docin.com。工作人員收到后，會進行文檔替換和恢復。給您造成的不便，請您諒解，謝謝您的支持。

我查了一下，這個文件不是被“屏蔽”，而是被刪除。刪除就刪除吧，竟然一次性扣除了43元。

跟豆丁的客服人員溝通：給的答復是，因為源文件丟失，所以要刪除文檔。刪除文檔，要扣豆元。

扣豆元的目的是，要還給客戶。看起來是如此的順理成章，但是我作為親歷者卻覺得豆丁的不合理。我的文檔，是第一：上傳到豆丁網數據中心的，結果丟了，卻讓上傳文件的人承擔責任。

第二：購買了我上傳文檔的客戶，意識到不能下載，投訴豆丁是常理。問題是，這個文檔22個下載量，我收入66元，結果，就因為一位購買人員（我認為是10月31日購買的那位），卻一股腦扣走43元。

跟豆丁客服溝通了2次，都不能有效給我答復。最后，竟然不再理我，哎，豆丁，讓我情何以堪！