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    標(biāo)題:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

     jingzi868
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    1#發(fā)表于:2012-12-05 17:53:01  - IP:1.51.*.*

    下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    請(qǐng)大家?guī)蛶兔Γ裉旎?0元豆,花了20多元買了下載了兩篇文件,一份PDF格式的下載后出現(xiàn)打開錯(cuò)誤,文檔已經(jīng)損壞;另外一個(gè)wps格式的,下載了一個(gè)wps安裝包打開后全是亂碼!請(qǐng)各位知情者告知一下:是小妹我不會(huì)操作呢 ,還是上當(dāng)受騙了?要如何才能再拿到我已經(jīng)付賬了的那兩篇文檔。小妹在此拜謝,請(qǐng)各位大俠幫幫忙哈~~
     Docin_小新

     

    2#發(fā)表于:2012-12-06 09:55:29 - IP:203.95.*.*

    RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    您好,豆友。只要能在豆丁網(wǎng)正常觀看的文檔下載后都是可以使用的,pdf的文檔需要安裝adobe reader軟件后才能進(jìn)行查看;wps的的軟件是否升級(jí)到了最新版本后在進(jìn)行查看。感謝您對(duì)豆丁網(wǎng)的支持。
     jingzi868
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    3#發(fā)表于:2012-12-06 14:00:54 - IP:1.51.*.*

    RE:RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    謝謝回復(fù)!可是您說的這些我都操作過了,wps是最新版本的,而且pdf的其他的類是文檔都可以打開,就這個(gè)文件不能打開!麻煩請(qǐng)幫忙盡快解決下~~~
     Docin_小新

     

    4#發(fā)表于:2012-12-06 14:16:55 - IP:203.95.*.*

    RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    您好,豆友。請(qǐng)把這兩篇文檔的鏈接發(fā)給我,我們進(jìn)行查證一下。感謝您對(duì)豆丁網(wǎng)的支持。
     jingzi868
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    5#發(fā)表于:2012-12-06 16:41:34 - IP:1.51.*.*
     jingzi868
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    6#發(fā)表于:2012-12-06 17:50:14 - IP:1.51.*.*

    RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    麻煩請(qǐng)盡快幫我解決一下,等著急用呢!拜托了~~~
     Docin_小新

     

    7#發(fā)表于:2012-12-07 09:13:18 - IP:203.95.*.*

    RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    您好,豆友。經(jīng)過后臺(tái)測(cè)試用wps2012是能正常查看的,pdf的也能正常查看,請(qǐng)您重新嘗試。感謝您對(duì)豆丁網(wǎng)的支持。

     jingzi868
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    8#發(fā)表于:2012-12-07 10:13:34 - IP:1.51.*.*

    RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    您的意思是讓我重試什么?重試安裝相關(guān)的軟件還是重試下載?所有的軟件我都已經(jīng)嘗試過了,想問一下這個(gè)可以重新下載嗎?下載的時(shí)候還需要花費(fèi)嗎?
     Docin_小新

     

    9#發(fā)表于:2012-12-07 14:25:32 - IP:203.95.*.*

    RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    您好,豆友。若您軟件您確定為最新版,可以重新下載文檔進(jìn)行嘗試,已付費(fèi)的文檔再次下載是不收取任何費(fèi)用的。感謝您對(duì)豆丁網(wǎng)的支持。
     yiqidaolao_yuan

     

    10#發(fā)表于:2013-09-17 14:25:33 - IP:14.109.*.*

    RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    為什么我下載下來的文檔全部亂碼啊,趕快幫我解決下啊,我急用啊
     Docin_小新

     

    11#發(fā)表于:2013-09-17 15:50:39 - IP:203.95.*.*

    RE:RE:下載文檔打開錯(cuò)誤,或者打開亂碼?

    為什么我下載下來的文檔全部亂碼啊,趕快幫我解決下啊,我急用啊
    您好,豆友。豆丁網(wǎng)的文檔都是可以在線預(yù)覽的,預(yù)覽是什么樣的下載后就是什么樣的,若預(yù)覽沒問題只是下載后有問題請(qǐng)檢查是否安裝了相關(guān)軟件。感謝您對(duì)豆丁網(wǎng)的支持。
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